Foire aux questions

Si pour une raison quelconque, vous souhaitez modifier l’intitulé de votre adresse e-mail, contactez notre support technique pour formuler votre demande. Munissez-vous de votre numéro de compte client, il vous sera demandé par sécurité. La modification sera effectuée rapidement.

Oui. BOIToMAILS se réserve le droit de clôturer votre compte gratuit ou payant dans les cas suivants :

Les adresses e-mails gratuites avec un nom de domaine générique ou payantes sont validées pour une période d’un an renouvelable par tacite reconduction. Les adresses e-mail gratuites nominatives (avec un nom de domaine patronymique ne sont renouvelable que vers une… Lire la suite »Pendant combien de temps mon adresse e-mail est elle valide ?

Oui. Pour éviter toute utilisation frauduleuse, nous vous demandons de justifier votre demande d’e-mail patronymique. Si vous êtes un particulier, nous vous demandons de confirmer votre patronyme par la production d’un justificatif de votre état civil : CNI ou Passeport. Si vous… Lire la suite »Existe-t-il des conditions particulières pour obtenir une adresse e-mail patronymique ?

BOIToMAILS utilise l’extension dédiée aux courriers électroniques qui est le .EMAIL. Cette extension générique est internationale contrairement aux extensions géographiques. Il existe deux grandes familles d’extensions de nom de domaine : BOIToMAILS fera tout son possible pour vous satisfaire et… Lire la suite »Quelle est l’extension utilisée ?

Les serveurs de BOIToMAILS sont situés en France et sont sécurisés au sein de datacenters français en Région Parisienne. Vos données sont ainsi protégées par un système de sécurité respectant les dernières normes en vigueur.

Le Webmail mutualisé est accessible directement via ce lien ou en cliquant sur l’onglet « Connexion ». Il est entièrement sécurisé et protégé par votre identifiant et votre mot de passe.

Par sécurité, BOIToMAILS n’a pas opté pour le lien habituel « Mot de passe oublié » car trop souvent utilisé pour pirater les adresses e-mails. Nous vous invitons à contacter le support technique par e-mail. Il vous suffira alors de saisir l’adresse… Lire la suite »J’ai oublié mon mot de passe : comment faire ?

Un Webmail vous permet d’accéder à votre compte de messagerie à partir de n’importe quel périphérique internet et de n’importe quel endroit du monde. Si vous êtes souvent en voyage et que vous avez besoin d’envoyer et recevoir des e-mails,… Lire la suite »Qu’est-ce qu’un Webmail ?

Avec BOIToMAILS vous bénéficierez immédiatement d’une sécurité élevée. Cela comprend un chiffrement SSL, des filtres anti-spam, un antivirus et un anti-malware. Vos données sont sécurisées et stockées uniquement en France en respectant le Règlement Général sur la Protection des Données… Lire la suite »Comment sécuriser ma boîte mail ?